Page 12.
3. Á¤º¸ Åë½Å
¼ºñ½ºÀÇ ÇüÅÂ
|
|
Á¤ º¸ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Á¤º¸ÀÇ ÇüÅ |
À½ ¼º |
µ¥ ÀÌ ÅÍ |
È »ó |
¿µ »ó |
¸ÖƼ¹Ìµð¾î |
Á¤º¸Åë½Å |
AOD |
ÀüÀÚ
¿ìÆí |
ÆÑ½Ã
¹Ð¸® |
TV
¹æ¼Û |
¿ø°Ý
±³À° |
¢Â Á¤º¸
Åë½Å ¼ºñ½ºÀÇ Á¾·ù
À½¼º
Åë½Å ¼ºñ½º, µ¥ÀÌÅÍ Åë½Å ¼ºñ½º, È»ó Åë½Å ¼ºñ½º, ¿µ»ó Åë½Å ¼ºñ½º, ¸ÖƼ¹Ìµð¾î
Åë½Å ¼ºñ½º µî ´Ù¼¸ °¡Áö·Î ±¸ºÐ
1)
À½¼º Åë½Å ¼ºñ½º
¢ºÀüȸÁÀ»
ÀÌ¿ëÇÑ Åë½ÅÀ» ÁöĪÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î
´Ù¸¥ ÇüÅÂÀÇ Á¤º¸ ÀÌ¿ëÀÌ ±ÞÁõÇϰí ÀÖ´Â ÇöÀç±îÁöµµ °¡Àå
³Î¸® »ç¿ëµÇ°í ÀÖ´Â
Á¤º¸ Åë½Å ¼ºñ½º.
¢¹
¿¹ : À½¼º ¿ìÆí, ÀÚµ¿ ÀÀ´ä ½Ã½ºÅÛ(ARS : Automatic Response System), 3ÀÚ ÅëÈ
¼ºñ½º, AOD(Audio On Demand) µî
2)
µ¥ÀÌÅÍ Åë½Å ¼ºñ½º
¢º³ÏÀº
ÀÇ¹Ì : À½¼ºÀ» Á¦¿ÜÇÑ ´Ù¸¥
¸ðµç ÇüÅÂÀÇ Á¤º¸ Àü¼Û ¼ºñ½º¸¦ °¡¸£Å°´Â °ÍÀ¸·Î È»ó Åë½ÅÀ̳ª ¿µ»ó Åë½Å ¼ºñ½º¸¦
Æ÷ÇÔ.
¢ºÁ¤º¸ÀÇ
ÇüŸ¦ ¼¼ºÐÈÇÏ´Â °æ¿ì : µ¥ÀÌÅÍ
Åë½Å ¼ºñ½º¸¦ Àǹ̴ ¹®ÀÚ³ª ¼ýÀÚ¸¦ µðÁöÅÐ ÄÚµå ½ÅÈ£·Î ³ªÅ¸³»¾î Àü¼ÛÇÏ´Â ¼ºñ½º
¢¹PC
Åë½ÅÀ» ÅëÇØ ÆÄÀÏÀ» ÁÖ°í¹Þ°Å³ª ÀüÀÚ¿ìÆí ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ µ¥ÀÌÅÍ Åë½Å ¼ºñ½º¿¡
ÇØ´ç
3)
È»ó Åë½Å ¼ºñ½º
¢º±×¸²À̳ª
µµÇ¥, Â÷Æ®, ±×·¡ÇÈ µîÀÇ Á¤º¸¸¦ Àü¼ÛÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÀǹÌ
¢º±×¸²À̳ª µµÇ¥°¡ ÀüÇô ¾ø´Â ¼·ù¶ó ÇÒÁö¶óµµ ¼·ùÀÇ
Àüü µµ¸éÀ» ȼҷΠºÐÇØÇÏ¿©
´Ù·ç°Ô µÇ¸é È»ó Åë½Å ¼ºñ½º°¡ µÇ°í,
±×
¼·ù ³»¿¡ µé¾î ÀÖ´Â ¹®ÀÚ³ª ¼ýÀÚ¸¦
µðÁöÅÐ ÄÚµå ÇüÅ·Π´Ù·ç°Ô µÇ¸é µ¥ÀÌÅÍ Åë½Å ¼ºñ½º°¡ µÊ.
¢¹
¿¹ : ÆÑ½Ã¹Ð¸®, ÃÖ±Ù µðÁöÅÐ ÆÑ½Ã¹Ð¸® µîÀå°ú ÇÔ²² °í±â´ÉÈ ¹× °í¼Óȵǰí ÀÖÀ¸¸ç,
ÄÄÇ»Åͱ׷¡ÇÈÀÇ
Àü¼Ûµµ È»ó Åë½Å¿¡ ÇØ´ç
4)
¿µ»ó Åë½Å ¼ºñ½º
¢ºÈ»ó
Åë½Å ¼ºñ½º¿Í ÇÔ²² ±× Á߿伺ÀÌ ºÎ°¢µÇ°í ÀÖ´Â Á¤º¸ Åë½Å ¼ºñ½º, °¡Àå ´ëÇ¥ÀûÀÎ
¿µ»ó Åë½Å ¼ºñ½º´Â TV ¹æ¼Û.
¢¹
¿¹
: ºñµð¿ÀÅØ½º, ¿µ»ó ÀÀ´ä ½Ã½ºÅÛ(VRS : Video Response System), VOD(Vido On Demand),
¿µ»ó ȸÀÇ µî
5)
¸ÖƼ¹Ìµð¾î Åë½Å ¼ºñ½º
¢º³× °¡Áö Á¤º¸ Åë½Å ¼ºñ½º ¿Ü¿¡µµ ÃÖ±Ù¿¡´Â
ÀÌµé °¢ ¼ºñ½º¸¦ ÅëÇÕÇÏ´Â ¸ÖƼ¹Ìµð¾î Åë½Å ¼ºñ½º °³¹ß
¢ºÀ½¼º,
µ¥ÀÌÅÍ, È»ó, ¿µ»ó Á¤º¸¸¦ ÅëÇÕÇÑ ¿ø°Ý ȸÀdzª ¿ø°Ý ±³À° µîÀÌ ¸ÖƼ¹Ìµð¾î Åë½Å
¼ºñ½ºÀÇ ÇÑ ¿¹.